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kölbi actualizará el correo de voz en diciembre

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Prensa@guananoticias.com

Todas aquellas personas que utilizan los servicios de telefonía móvil postpago y prepago de Kolbi, así como de telefonía fija, deberán actualizar sus correos de voz en el mes de diciembre.

“La actualización de sus casilleros de voz se llevará a cabo el próximo martes 15 de diciembre, desde las 8:00 p.m. y hasta las 6:00 a.m. del miércoles 16 de diciembre de 2020"  indicó el instituto mediante un comunicado de prensa.

La acción tiene como objetivo mejorar la calidad y el funcionamiento de los servicios. Aunque debió ejecutarse el pasado 1 de octubre, inconvenientes fuera del alcance del ICE no permitieron llevar a cabo la tarea según lo planificado. Sin embargo, los detalles ya fueron superados.

“Con este cambio, los mensajes almacenados en el casillero de voz serán borrados. Además, todos los clientes deberán cambiar su contraseña actual y los usuarios de telefonía fija deberán grabar nuevamente los mensajes personalizados” detalló la compañía.

Ante dudas o consultas, se puede llamar al Centro de Atención al Cliente 1193 ó dirigirse al sitio web www.kolbi.cr.

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